El cliente puede solicitar el cambio del producto dentro de los 7 días corridos desde la recepción en caso de desperfecto técnico.
Luego de los 7 días corridos, el cambio o gestión de garantía puede quedar sujeto directamente a la marca fabricante y a la garantía oficial del producto.
En caso de daño estético (golpes, rayaduras, faltantes), el reclamo debe realizarse si o si, dentro de las 48 horas de recibida la mercadería.
Para que la devolución o cambio sea aceptado, el producto debe encontrarse en perfectas condiciones, sin uso indebido, con embalaje original, accesorios completos, manuales y comprobante de compra.
Estas políticas pueden variar según la marca, el tipo de producto o condiciones específicas.
* Ante cualqueir duda puede comunicarse con los telefonos y mails de atencion y soporte de Exing SRL que se encuentran en la web.